Qualität gewinnt – Über unser Qualitätsverständnis

In einer Rechtsanwaltskanzlei laufen täglich wiederkehrende Tätigkeiten ab. Hierzu zählen beispielsweise der Posteingang und dessen weitere Verarbeitung oder aber die Überwachung der gerichtlichen Fristen und deren Einhaltung. Diese Abläufe sind innerhalb unseres Büros standardisiert, um Ihnen eine gleich bleibend hohe Qualität zu gewährleisten, ohne dabei den individuellen Aspekt Ihres Falles zu vernachlässigen. In einem speziellen Handbuch sind die Arbeitsabläufe festgehalten.  

Wir unterhalten ein Beschwerdemanagement und lernen regelmäßig aus unseren Fehlern. Hiervon profitieren vor allem unsere Mandanten. Die organisierte Festlegung der Verfahrensabläufe stellt in besonderem Maße sicher, dass beispielsweise Fristen eingehalten werden oder Posteingang und Postausgang klar strukturiert und dokumentiert sind. Datensicherheit und Datenschutz spielen eine besondere Rolle, damit Informationen zu Ihrem Fall vertraulich bleiben.

Service ist nicht bloß ein Wort

Wir sind für unsere Mandanten da. Unser Büro ist Montag bis Donnerstag von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr und Freitag bis 15:00 Uhr durchgehend geöffnet. Termine können selbstverständlich auch außerhalb dieser Zeiten vereinbart werden. Wenn Sie uns einmal telefonisch nicht persönlich erreichen, rufen wir selbstverständlich so schnell wie möglich zurück. Mit den meisten Rechtsschutzversicherern arbeiten wir auf elektronischem Wege zusammen, so dass wir Ihre Deckungszusage schnell und unkompliziert einholen können. Selbstverständlich erheben wir hierfür grundsätzlich keine gesonderte Vergütung.

Kompetenz durch Spezialisierung

Unsere Rechtsanwälte und Rechtsanwältinnen haben sich auf bestimmte Rechtsgebiete spezialisiert. Fachanwaltschaften für Arbeitsrecht und Familienrecht runden das Angebot ab. Die regelmäßige Teilnahme an Fortbildungsveranstaltungen für Anwälte sorgt dafür, dass wir in den von uns vertretenen Rechtsgebieten auf dem Laufenden bleiben. Die Zugriffsmöglichkeit auf zwei der größten deutschen Rechtsdatenbanken gewährleistet, dass wir stets aktuelle Literatur und Rechtsprechung auf Ihren Rechtsfall zur Anwendung bringen können. Bei uns bekommen Sie das ganze Recht.

Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel

Wir befragen regelmäßig unsere Mandanten nach deren Zufriedenheit. Über 95 % der befragten Mandanten bestätigen uns sehr hohe Zufriedenheitswerte und würden zudem unsere Kanzlei jederzeit weiter empfehlen. Profitieren auch Sie von Qualität aus Erfahrung.

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Ihre Anfrage ist unverbindlich und anwaltskostenfrei. Wir teilen Ihnen kurzfristig mit, wie wir Sie im Hinblick auf Ihre Anfrage unterstützen können. Erst durch Ihre anschließende Bestätigung kommt ein Mandatsverhältnis zustande.

Für uns haben ein verantwortungsbewusster Umgang mit personenbezogenen Daten und die Datensicherheit hohe Priorität. Personenbezogene Daten werden daher nur im notwendigen und gesetzlich gebotenen Umfang verarbeitet. Wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen, werden die personenbezogenen Daten verarbeitet, welche Sie uns mitteilen. Nach der Datenschutzgrundverordnung stehen Ihnen ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung sowie Einschränkung der Verarbeitung und das Recht auf Datenübertragbarkeit zu. Darüber hinaus haben Sie das Recht, erteilte Einwilligungen für die Zukunft zu widerrufen.

Die ausführlichen Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung unserer Homepage. Diese finden Sie hier.

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